北京教资考试健康宝弹窗怎么办？

　　答：考生健康宝如出现“弹窗”，要及时根据疫情防控要求报告相关部门，并按要求进行核酸检测，以免影响考试。

　　考生健康宝如出现“弹窗”，需要根据“弹窗”类别向相关部门报告，部分“弹窗”不能通过自行核酸检测来解除。而第四类“弹窗”提示前一般会有短信通知，则需要尽快完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后24小时内自动解除“弹窗”。

　　北京健康宝注意事项：

　　1、对于北京健康宝“弹窗”有疑问或有紧急情况，可联系北京12345市民服务热线（电话12345、微信“北京12345”），在向话务人员说明个人情况时告知“弹窗”编号即可，无需详述“弹窗”内容。

　　2、北京健康宝定期进行版本迭代更新

　　需要注意的是，北京健康宝定期进行版本迭代更新。通常情况下，小程序版本更新可以自动进行。但由于手机性能或内存较低、APP版本过低、长期未登录等原因，少数用户可能无法及时进行版本自动升级。如果在使用健康宝过程中出现界面显示异常、健康状态与实际情况不符等情况，可以尝试通过升级微信或重新安装小程序，完成版本升级。

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