正在准备windows请不要关闭你的计算机卡住了的解决方法：

1、请断开网络连接，完成开机所有设置后，重新进入系统，完成网络连接。

2、若上一步不能解决问题，请长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试。

3、若上述方法无法解决，连续几次强制关机，仍出现该问题，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。