以腾讯微云6.9.51为例，微云下载速度慢的原因有网络宽带本身速度慢；资源本身问题；没开通会员；其他软件偷用网络导致的。

微云是一款提供智能云存储服务的产品，用户通过微云上传文件到云端，便可多段查看和管理数据，便捷地向好友分享转发自己的文件，支持向成员收集文件。

微云现已推出微云超级会员专属特权服务，提供6T超大空间、极速上传下载、文件保险箱、90天回收站保留期、在线压编、倍速播放、备份原画视频等特权。普通用户享有免费的10G存储空间，开通微云超级会员服务可升级至6TB超大存储空间。可以通过购买存储空间券的方式升级容量，有效期为一年。