qq解冻的步骤是：

1、打开手机浏览器，在搜索栏搜索QQ安全中心。

2、点击进入QQ安全中心官网。

3、点击【账号解封】，按照解冻指引操作即可。

QQ是腾讯QQ的简称，是一款基于Internet即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖MicrosoftWindows、macOS、Android、iOS、WindowsPhone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。