qq电话关不了扬声器的原因如下：

1、若手机支持手势接听功能，查看是否设置了自动开启扬声器功能。只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。

2、若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

3、若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。