以芒果v6.7.1版本为例，视频弹幕都没有了的原因：

1、芒果TV系统正在升级，弹幕开关暂时关闭，等待升级结束，弹幕开关便会恢复正常。

2、芒果TV网页版设置有弹幕功能，可以调节左下方的滑块进行开启/关闭。

3、芒果TV客户端无“弹幕”功能，因为用户并未进行设置。

4、有些视频刚出来还需要经过文化部审核，要等待审核结束才会开放弹幕功能。

5、有些视频内容属于敏感话题内容，芒果TV对此视频不会开放弹幕功能，所以用户也就找不到弹幕开关。