以MIUI10系统为例，小米8插上耳机音量归零的原因是：

1、耳机转接头问题。当耳机的转接头出现问题时，即使是你将耳机连接到手机上，手机依然会外放声音，而耳机听筒里面是没有声音的。

2、耳机损坏。其他部位都完好无损，耳机线路出现断裂后连接到手机上，这时屏幕上会显示耳机已连接到手机，但是耳机没有声音。