以腾讯视频8.2.50.21516为例，可能是软件出现不过，可以尝试关闭软件重新登录；可能是账号密码输入错误，可以重新输入；可能是网络异常导致，可以切换网络再登录。

腾讯视频是腾讯科技（北京）有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台，有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求。